4月1日上午10時(shí)許，鳳泉停車(chē)區(qū)工作人員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)一名女性司乘突然暈倒，工作人員迅速救援、妥善處置，為患病司乘爭(zhēng)取了寶貴的急救時(shí)間，贏得司乘家屬和過(guò)往司乘高度贊揚(yáng)。
停車(chē)區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間撥打120急救電話(huà)，并詢(xún)問(wèn)家屬司乘身體狀況。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知該司乘有心臟病史且剛完成心臟支架手術(shù)。工作人員及時(shí)為司乘家屬提供速效救心丸，并采取掐人中、呼叫名字等方式喚醒其意識(shí)。經(jīng)過(guò)20分鐘的搶救，司乘開(kāi)始嘔吐，工作人員不斷為其擦拭嘔吐物并持續(xù)呼喚。與此同時(shí)，120救護(hù)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)，停車(chē)區(qū)工作人員積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將司乘抬上救護(hù)車(chē)，送往醫(yī)院等待進(jìn)一步治療。
臨行前，司乘家屬感激道：“太感謝你們了，要不是你們提供速效救心丸，不斷地采取相應(yīng)的救援措施，后果不堪設(shè)想啊，感謝服務(wù)區(qū)的幫助！”